ZAPYTANIE OFERTOWE NR PWK ZU/012/2026/PB

Szanowni Państwo,
Rafineria Gdańska Sp. z o.o. (zwana dalej „Rafinerią Gdańską” lub „Zamawiającym”) zaprasza Państwa do udziału w procesie wyboru kontrahenta na:
Kompleksowe wdrożenie systemu Learning Management System dalej „LMS” w Rafinerii Gdańskiej.
1.INFORMACJE PODSTAWOWE:
A. Specyfikacja Przedmiotu Zapytania Ofertowego
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe: wdrożenie oraz utrzymanie platformy e-learningowej (LMS) służącej Rafinerii Gdańskiej do prowadzenia szkoleń (asynchronicznych i synchronicznych) online.
Zakres realizacji
1.Instalacja, uruchomienie i konfiguracja systemu LMS zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, w tym integracja systemu z innymi używanymi przez Zamawiającego.
2.Testy wewnętrzne, akceptacyjne w tym poprawki wykrytych błędów (na podstawie kursów pilotażowych).
3.Przeprowadzenie szkoleń dla kluczowych i końcowych użytkowników.
4.Dostarczenie pełnej dokumentacji technicznej, procesowo-administracyjnej oraz użytkownika, a także ich bieżąca aktualizacja (w formie cyfrowej).
5.Start produkcyjny (oficjalny start systemu).
dalej: „Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS”
6.Zapewnienie wsparcia po wdrożeniowego oraz wsparcia utrzymaniowego (tzw. maintenance),
7.Zapewnienie dodatkowych modyfikacji systemu na życzenie Zamawiającego (jeśli wystąpi).
UWAGA: Zamawiający wymaga zapewnienia minimum 2 miesięcznego okresu gwarancyjnego po „Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS”

Platforma e-learningowa (LMS) powinna umożliwić Zamawiającemu w pełni autonomiczne (nie wymagające prac programistycznych) zarządzanie szkoleniami, kursami oraz ich dostosowywanie do aktualnych potrzeb.
UWAGA: Wykonawca musi udzielić licencji na platformę LMS na okres 3 (słowne: trzech) lat od podpisania protokołu częściowego za „Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS”. Proszę wkalkulować w wycenę wynagrodzenie za udzielenie ww. licencji.


ZASTRZEŻENIE:
Przedmiot zamówienia musi zostać zrealizowany w całości, Oferta musi być kompletna, oferta wariantowa podlega odrzuceniu.
Niniejszy Proces Wyboru Kontrahenta jest postępowaniem dwuetapowym:
ETAP I:
1. Uzyskanie od Oferentów poniższych dokumentów złożonych w module Pytania i Odpowiedzi Platformy LOGINTRADE:
1.1.Podpisane oświadczenie o zobowiązaniu do zachowania w poufności dla Wykonawcy zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 10 niniejszego postępowania
1.2.Ankieta przetwarzania danych osobowych (1] zgodną z załącznikiem nr 8 do niniejszego postępowania.
Uwaga (1] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć przetwarzanie danych osobowych nie zapewnia wystarczających gwarancji, że wdrożone przez Wykonawcę środki techniczne i organizacyjne odpowiadają wymogom stawianym przez przepisy o ochronie danych osobowych, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania, wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
1.3.Oświadczenie Sankcyjne zgodne ze wzorem w załączniku nr 5 do niniejszego postępowania
1.4.Udokumentowane doświadczenie we wdrożeniu platformy e-learningowej w dużych lub średnich przedsiębiorstwach, poparte dokumentami potwierdzającymi, iż niniejsze prace zostały wykonane należycie z okresu nie dłuższego niż 3 lata (referencje wraz z obligatoryjnym dołączeniem osoby do kontaktu ze strony Zamawiającego, który zlecał prace wskazane w załączonych referencjach do Oferty). 
1.5.Oświadczenie Wykonawcy, że jest w stanie zrealizować Przedmiot Zamówienia w wersji „on-premise”.
1.6.Uzupełnienie tabeli, załącznik nr 11 do niniejszego postępowania „Wymagania dla systemów IT” (której uzupełnieniem jest załącznik nr 11 „Case studies”). (2]
Uwaga (2] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań dla systemu IT wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona.
1.7.Oświadczenie o akceptacji Service Level Agreement dalej „SLA”, które stanowią załącznik nr 13.
Uwaga: Zamawiający wymaga comiesięcznego obligatoryjnego raportowania SLA, w tym pomiaru dostępności (przy wykorzystaniu automatycznych narzędzi monitorujących) oraz czasu przyjęcia zgłoszenia i czasu rozwiązania incydentów (przy wykorzystaniu systemu klasy ITSM np. JIRA).
1.8.Udostępnienie testowej wersji platformy dla 6 osób
Niedosłanie w/w dokumentów będzie skutkowało odrzuceniem oferty i brakiem możliwości uczestnictwa w ETAPIE II.

2.Wybór Oferentów, którzy złożą wszystkie wymagane dokumenty określone powyżej w punktach 1.1-1.8 i  spełniają kryteria formalne (w szczególności doświadczenie, o którym mowa w punkcie 1.4).
Potwierdzenie udziału w niniejszym postępowaniu oraz złożenie wyżej wymienionych dokumentów powinno nastąpić w terminie do dnia 04.03.2026 r. do 10.00 CET za pośrednictwem Platformy Zakupowej Logintrade (w module pytań i odpowiedzi platformy LOGINTRADE). 
Warunkiem formalnym uczestnictwa w niniejszym procesie wyboru kontrahenta i uzyskania zaproszenia do ETAPU II jest przedstawienie powyższych dokumentów oraz przejście pozytywnej kwalifikacji w ETAPIE I.

ETAP II:
1.Przeprowadzenie wizji lokalnych / spotkań z Oferentami wybranymi w I ETAPIE;
2.Przekazanie Oferentom załącznika nr 12- wymagania cyberbezpieczeństwa
3.Uzyskanie od Oferentów ofert merytorycznych i handlowych po odbytej wizji lokalnej/spotkaniu;
4.Ocena otrzymanych ofert;

Wybór najkorzystniejszej oferty zgodnie z przyjętymi kryteriami wyboru ofert.

W związku z zakazami określonymi w przepisach sankcyjnych wydanych w związku z agresją na Ukrainę, w szczególności:
-Rozporządzeniu Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącym środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz.Urz.UE.L Nr 229, str. 1, z późn. zm.),
-Rozporządzeniu Rady (WE) nr 765/2006 z dnia 18 maja 2006 r. dotyczącym środków ograniczających w związku z sytuacją na Białorusi i udziałem Białorusi w agresji Rosji wobec Ukrainy (Dz.Urz.UE.L Nr 134, str. 1, z późn. zm.),
-Rozporządzeniu Rady (EU) 2022/263 z dnia 23 lutego 2022 roku w sprawie środków ograniczających w odpowiedzi na uznanie niekontrolowanych przez rząd obszarów ukraińskich obwodów donieckiego i ługańskiego oraz nakazanie rozmieszczenia rosyjskich sił zbrojnych na tych obszarach (Dz.U.UE.L.2022.42I, str. 77, z późn. zm.) oraz
-Rozporządzeniu Rady (UE) NR 692/2014 z dnia 23 czerwca 2014 r. w sprawie środków ograniczających w odpowiedzi na bezprawne przyłączenie Krymu i Sewastopola (Dz.Urz.UE.L Nr 183, str. 9, z późn. zm.),
oferent przystępując do postępowania zakupowego i składając ofertę w odpowiedzi na to zapytanie ofertowe gwarantuje, że towary/wyroby (w tym również towary/wyroby dostarczane w ramach realizowanych usług), które miałyby zostać nabyte przez Rafinerię Gdańską Sp. z o. o. w wyniku realizacji złożonej oferty, nie będą pochodzić lub nie zostaną wywiezione z Rosji lub z Białorusi lub obwodów ługańskiego lub donieckiego lub Krymu lub Sewastopola (terytoriów Ukrainy).

Wykonawca zapewni:
1.Odpowiednio wykwalifikowane zasoby niezbędne do realizacji przedmiotowych prac;

Wizja lokalna/ spotkanie z Oferentem (możliwa również w formule online)
Przed przygotowaniem oferty Zamawiający zaprasza Oferentów (którzy złożą dokumenty i zostaną zakwalifikowani w Etapie I) na wizję lokalną/spotkanie z przedstawicielami Zamawiającego.
Wizja lokalna/spotkanie odbędzie się w celu prezentacji systemu i funkcjonalności proponowanej platformy LMS oraz odpowiedzi na pytania Zamawiającego dotyczącego proponowanego rozwiązania.
Udział w wizji lokalnej/spotkaniu jest obligatoryjny.
Oferta Oferenta, który nie odbył obligatoryjnej wizji lokalnej, będzie podlegała odrzuceniu ze względów formalnych. Wizja lokalna planowana jest w dniach od 09.03-20.03.2026, w godzinach 8.00-14.00. Termin wizji zostanie uzgodniony i wskazany przez Komisję Wyboru Kontrahenta i przekazana bezpośrednio zakwalifikowanym w I etapie Oferentom.

2. Termin realizacji usług:

2.1. Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS zgodnie z zapisami punktu A Zapytania 1. Zakres realizacji - do 4 miesięcy kalendarzowych od podpisania Umowy. 
2.2. Zapewnienie maintenance - zapewnienie wsparcia po wdrożeniowego oraz utrzymaniowego
- przez okres 36 miesięcy od “Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS”.
2.3. Zapewnienie dodatkowych modyfikacji systemu na życzenie Zamawiającego (jeśli wystąpi)
- przez okres 36 miesięcy od “Instalacja, uruchomienie i konfiguracja LMS”.
WYMAGANA ZAWARTOŚĆ OFERTY SKŁADANEJ NA PLATFORMIE ZAKUPOWEJ:
A.CZĘŚĆ HANDLOWA:
I.WYPEŁNIONY Formularz Ofertowy - Handlowy, stanowiący Załącznik nr 3 do niniejszego Zapytania Ofertowego.
B.CZĘŚĆ MERYTORYCZNA:
I.DOKUMENTY PODSTAWOWE:
a)WYPEŁNIONY Formularz Ofertowy - Merytoryczny, stanowiący Załącznik nr 2 do niniejszego Zapytania Ofertowego;
b) Dokumenty potwierdzające doświadczenie –
Udokumentowane doświadczenie we wdrożeniu platformy e-learningowej w dużych lub średnich przedsiębiorstwach, poparte dokumentami potwierdzającymi, iż niniejsze prace zostały wykonane należycie z okresu nie dłuższego niż 3 lata (referencje wraz z obligatoryjnym dołączeniem osoby do kontaktu ze strony Zamawiającego tego prace). 
II.OŚWIADCZENIA, DEKLARACJE ORAZ POZOSTAŁE DOKUMENTY (uwaga: łącznie z tymi składanymi w Pytaniach i Odpowiedziach- w celu otrzymania kompletnej Oferty):
a)Podpisane oświadczenie o zobowiązaniu do zachowania w poufności dla Wykonawcy– załącznik nr 10 do niniejszego postępowania
b)Oświadczenie Wykonawcy, że jest w stanie zrealizować Przedmiot Zamówienia w wersji „on-premise”.
c)Ankieta przetwarzania danych osobowych (1] - załącznik nr 8 do niniejszego postępowania
Uwaga (1] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć przetwarzanie danych osobowych nie zapewnia wystarczających gwarancji, że wdrożone przez Wykonawcę środki techniczne i organizacyjne odpowiadają wymogom stawianym przez przepisy o ochronie danych osobowych, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania, wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
d)Uzupełnieniową tabelę stanowiącą załącznik nr 11 „Wymagania dla systemów IT”. (2]
  Uwaga (2] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań dla systemu IT i nie spełni wymagań dla systemu IT (oznaczonych jako obligatoryjne), wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
e)Oświadczenie Wykonawcy o spełnieniu wymagań cyberbezpieczeństwa wskazanych w załączniku 12 niniejszego Zapytania
Uwaga (3] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań cyberbezpieczeństwa wskazanych w załączniku nr 12 wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
f)Oświadczenie Wykonawcy, o akceptacji zapisów załącznika nr 13 Service Level Agreement- dalej „SLA” tzw. wymagane przez Zamawiającego czasy świadczenia usług wsparcia powdrożeniowego i utrzymaniowego dla Wykonawcy w postępowaniu zakupowym (4)
Uwaga (4] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań SLA wskazanych w załączniku nr 13, wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
g)Podpisane klauzule sankcyjne stanowiące Załącznik nr 4 do niniejszego Zapytania Ofertowego – Klauzule Sankcyjne.
h)Podpisane oświadczenie stanowiące Załącznik nr 5 do niniejszego Zapytania Ofertowego – Oświadczenie Sankcyjne.
i)Oświadczenie o akceptacji załączonych Istotnych Postanowień Umowy- stanowiących Załącznik nr 7
j)Ogólny harmonogram wdrożenia platformy LMS zgodny z zapisami zapytania ofertowego zawierającego najważniejsze cele/zadania/wymagania, szacowany czas trwania każdego z nich, w tym kamienie milowe, podmiot odpowiedzialny za każdy cel/zadanie/wymaganie (Wykonawca/Zamawiający). Prosimy także o wskazanie zadań, których opóźnienie może wpłynąć na termin końcowy wdrożenia.
k)W celu przygotowania infrastruktury po stronie Zamawiającego oraz zapewnienia pełnej wydajności platformy LMS, prosimy o Specyfikację techniczną niezbędną do jej poprawnego działania. Specyfikacja powinna zawierać: minimalne i rekomendowane parametry sprzętowe infrastruktury serwerowej, minimalne i rekomendowane parametry sprzętowe dla stacji roboczych/urządzeń końcowych, listę wspieranych przeglądarek oraz wymaganych wtyczek/standardów, wymagania dla urządzeń VR (modele oraz wersje oprogramowania układowego), wykaz wspieranych systemów operacyjnych, wymagania sieciowe oraz model komunikacji.
l)Dokumentację techniczną interfejsów programistycznych (API) platformy LMS, w standardzie OpenAPI (Swagger) lub równoważnym, zawierającej specyfikację wszystkich dostępnych usług i punktów styku.
m)Pełnomocnictwo do podpisania Oferty, jeżeli uprawnienie do reprezentacji Oferenta nie wynika z dokumentów rejestrowych.
n)Umowę konsorcjum wraz z pełnomocnictwem dla lidera konsorcjum do złożenia oferty, w przypadku przystępowania Oferentów do zapytania ofertowego w ramach konsorcjum.
Ponadto, na prośbę Zamawiającego, Oferent zobowiązany jest niezwłocznie dostarczyć następujące dokumenty:
a)aktualny, odpis z Krajowego Rejestru Sądowego lub zaświadczenie o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; dopuszczalne jest złożenie wydruku z KRS (https://ems.ms.gov.pl/) lub CEIDG (https://prod.ceidg.gov.pl/ceidg.cms.engine/)
w formie, której obowiązujące przepisy prawa nadają walor dokumenty oryginalnego.
b)aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika Urzędu Skarbowego potwierdzające,
że Oferent nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie wykonania decyzji właściwego organu (wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania Ofert).
c)aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych potwierdzające, że Oferent nie zalega z opłacaniem opłat i składek na ubezpieczenie zdrowotne lub społeczne lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie wykonania decyzji właściwego organu (wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania Ofert).
d)Sprawozdanie finansowe za ostatni rok obrotowy (jeżeli jest wymagane), deklaracja CIT-8, PIT-B lub inny dokument przedstawiający sytuację finansową kontrahenta
e)Zezwolenia/koncesje dla prowadzonej działalności lub oświadczenie, że prowadzona działalność nie wymaga posiadania zezwoleń/koncesji.

UWAGA:
1.W przypadku jakichkolwiek kopii dokumentów, muszą one zostać potwierdzone „za zgodność z oryginałem” przez osobę uprawnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Oferenta.
2.Brak jakichkolwiek dokumentów wypisanych w punkcie A i B może skutkować odrzuceniem Oferty.
3.KRYTERIA OCENY OFERT:
1.Ceny ofertowe
2.Doświadczenie Wykonawcy
3.Ocena merytoryczna platformy

4.ZASTRZEŻENIA ZAMAWIAJĄCEGO:
Zamawiający informuje, że:
nie będą refundowane żadne koszty związane z przygotowaniem lub dostarczeniem Oferty;
nadesłane Oferty nie będą zwracane Oferentom;
jeśli postępowanie zostanie zamknięte bez wyboru oferty, to Oferentom nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia;
zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji/wypowiedzenia usług w całości lub w danym zakresie na warunkach wynikających z przyszłej umowy;
zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dogrywek (negocjacji);
zastrzega sobie prawo prowadzenia korespondencji z Oferentami drogą mailową na adres wskazany przez Oferenta;
zastrzega sobie prawo do przyjęcia całości lub dowolnej części Oferty;
zastrzega sobie prawo do odwołania Zapytania Ofertowego bez podania przyczyny, w każdym czasie; w takim przypadku Oferentom nie przysługują żadne roszczenia względem Zamawiającego;
zastrzega sobie prawo do zamknięcia procesu wyboru kontrahenta bez wyboru którejkolwiek z Ofert;
po złożeniu Ofert nastąpi ich ocena według ustalonych kryteriów Zamawiającego;
wybór Oferenta/ów do dalszych rozmów nie stanowi przyjęcia Oferty ani rozstrzygnięcia przetargu w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
niniejsze Zapytanie Ofertowe nie stanowi Oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, w wyniku której dochodzi do wyboru kontrahenta;
zastrzega sobie prawo, aż do upływu terminu składania Ofert, wprowadzenia zmian w Zapytaniu Ofertowym, o których zobowiązany jest zawiadomić wszystkich Oferentów;
ocena Ofert dokonywana będzie przez Komisję powołaną przez Zamawiającego. Prace Komisji przebiegać będą według zasad określonych w Procedurze RG.74.01.00.00 „Zakupy towarów i usług” dostępnej w siedzibie Zamawiającego w Dziale Zakupu Robót i Usług w Gdańsku przy ul. Elbląskiej 135;
odrzuci oferty zawierające rażąco niską cenę, zgodnie z informacją załączoną do Zapytania Ofertowego,
wymaga od swoich kontrahentów przestrzegania Zasad Społecznej Odpowiedzialności zawartych w Standardach CSR dla Kontrahentów Rafinerii Gdańskiej Sp. z o.o., dostępnych pod adresem https://rafineriagdanska.pl/repository/55538/ 
Niniejsze postępowanie jest prowadzone zgodnie z Procedurą RG.74.01.00.00 „Zakupy towarów i usług”. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej procedurze stosowane będą w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego;
Wszelkie informacje przedstawione w niniejszym dokumencie przeznaczone są wyłącznie w celu przygotowania Oferty i w żadnym wypadku nie powinny być wykorzystywane w inny sposób i do innych celów.
4.INFORMACJE DOTYCZACE PYTAŃ I ODPOWIEDZI:
A.Na pytania dotyczące Zapytania Ofertowego odpowiedzi udziela Przewodniczący komisji wyboru kontrahenta / prowadzący postępowanie zakupowe tylko na Platformie Zakupowej.
B.Pytania można składać tylko na Platformie Zakupowej nie później niż do 25.02.2026 do 12.00 CET
C.Odpowiedzi na pytania, które wpłynęły w podanym wyżej terminie zostaną przekazane wszystkim Oferentom na Platformie Zakupowej.
D.Pytania i wnioski, które wpłyną po dniu i godzinie wyznaczonej nie będą rozpatrywane.
5.OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT:
A.Oferent zobowiązany jest zapoznać się dokładnie z informacjami zawartymi w Zapytaniu Ofertowym i dołączonymi do niego dokumentami i na ich podstawie przygotować Ofertę.
B.Oferenta zainteresowanego tematem prosimy o złożenie Oferty tylko na Platformie Zakupowej do 10.04.2026. do 12.00 CET
C.Oferta powinna być:
a)sporządzona w języku polskim;
b)podpisana przez osobę/y uprawnioną/e do występowania w imieniu Oferenta;
c)złożona tylko na Platformie Zakupowej z napisem „Oferta ZU/012/2026/PB” z podziałem na:
• ofertę handlową,
• ofertę merytoryczną.

Z poważaniem,

Paulina Białousów
Przewodnicząca Komisji Wyboru Kontrahenta

Załączniki*:
-Załącznik nr 1 – Opis przedmiotu zapytania Ofertowego
-Załącznik nr 2 – Formularz Ofertowy – Merytoryczny,
-Załącznik nr 3 – Formularz Ofertowy – Handlowy,
-Załącznik nr 4 - Klauzule sankcyjne
-Załącznik nr 5 - Oświadczenie sankcyjne
-Załącznik nr 6 - Informator - Rażąco niska cena
-Załącznik nr 7 - Istotne postanowienia Umowy
- Załącznik Nr 8- Ankieta przetwarzania danych osobowych (1] 
Uwaga (1] Jeśli Oferent, któremu Zamawiający zamierza powierzyć przetwarzanie danych osobowych nie zapewnia wystarczających gwarancji, że wdrożone przez Oferenta środki techniczne i organizacyjne odpowiadają wymogom stawianym przez przepisy o ochronie danych osobowych, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania, wówczas Oferta takiego Oferenta może zostać odrzucona

- Załącznik nr 9 – Umowa przetwarzania danych osobowych
- Załącznik nr 10- Oświadczenie o zobowiązaniu do zachowania poufności
- Załącznik nr 11- Wymagania dla systemów IT” oraz „Case studies” (2)- 2 pliki (tabela EXCEL, - do wypełnienia)
Uwaga (2] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań dla systemu IT i nie spełni wymagań dla systemu IT (oznaczonych jako obligatoryjne), wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
- Załącznik nr 12- Wymagania cyberbezpieczeństwa (3)
Uwaga (3] Zostanie przekazana tylko do Oferentów, którzy przystąpią do ETAPU I i złożą Oświadczenie o zobowiązaniu do zachowania w poufności stanowiące załącznik nr 10 Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań cyberbezpieczeństwa wskazanych w załączniku nr 12, wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
- Załącznik nr 13 Service Level Agreement- dalej „SLA” tzw. wymagane przez Zamawiającego czasy świadczenia usług wsparcia powdrożeniowego i utrzymaniowego dla Wykonawcy w postępowaniu zakupowym (4)
Uwaga (4] Jeśli Wykonawca, któremu Zamawiający zamierza powierzyć realizację zapytania ofertowego nie spełni wymagań SLA wskazanych w załączniku nr 13, wówczas Oferta takiego Wykonawcy może zostać odrzucona
* wszystkie wymienione wyżej załączniki stanowią integralną część niniejszego Zapytania Ofertowego.